자주 묻는 질문

정식 사업자등록 업체이며, 계약 시 대표자 신분증과 사업자등록증 원본을 제시합니다. 예식 당일에는 유튜브 라이브로 전 과정을 실시간 송출하고 녹화합니다. 서비스 불이행 시 예약금 4배를 위약금으로 지급하는 조항이 계약서에 포함되어 있습니다.

카카오톡 또는 전화로 상담 → 신청서 작성(일정 등록) → 예식 3개월 전 리마인드 연락 → 예식 1개월 전 계약금(5만원) 입금으로 확정 → 예식 당일 운영 후 잔금 결제 순서입니다.

선택 가능합니다.

• 미개봉 — 봉투를 열지 않고 그대로 밀봉 보관합니다. 사기 방지를 위한 최소한의 확인(빈 봉투, 극소액 여부)만 진행합니다.
• 개봉 — 봉투를 열어 금액을 확인하고 장부에 기재 후 밀봉합니다. 한 측 150명 이상일 경우 1인 추가(+15만원) 필요합니다.

없습니다. 예상 인원은 운영 참고용일 뿐이며, 하객 수 초과에 따른 추가 비용은 발생하지 않습니다.

아닙니다. 대표 부부 중 최소 1인이 반드시 현장에 참석합니다. PLUS(4인 2조) 선택 시 대표 부부 + 내부 교육을 받은 차순위 직원으로 구성됩니다.

예식 당일 세팅 완료 후 유튜브 라이브 링크를 공유해드립니다. 스마트폰으로 어디서든 실시간 확인이 가능합니다. 녹화본은 예식 후 링크로 전달합니다.

기본은 한 측당 1대입니다. 고객님이 공기계(예비 스마트폰)와 삼각대를 준비해주시면 추가 설치는 제한 없이 가능합니다.

전국 출장 가능합니다. 수도권은 추가 비용 없으며, 원거리의 경우 출장비가 별도 안내됩니다. 계약 전 정확히 알려드립니다.

예식 종료 후 엑셀 파일(.xlsx)로 전달드립니다. 성함, 관계(신랑측/신부측), 금액 등이 정리되어 있어 바로 활용 가능합니다.

가능합니다. 1조 기준 290,000원이며, 하객 규모가 크거나 응대 인원이 더 필요한 경우 추천드립니다.

예식일 기준 30일 이전: 예약금 전액 환불
예식일 기준 29일 이내: 예약금 환불 불가

일정 변경은 가능하니, 취소보다는 변경으로 먼저 상담해주세요.

메리메이트는 축의금의 정확한 접수와 안전한 관리에 집중합니다. 특정 컨셉이나 역할 연출은 진행하지 않으며, 단정하고 정중한 모습으로 자연스럽게 응대합니다.

"웨딩플래너처럼 축의대도 전문 업체에 맡기는 서비스"라고 설명해보세요. 정식 사업자이고, 계약서 작성하고, 실시간 영상으로 확인할 수 있다는 점을 말씀드리면 대부분 안심하십니다. 필요하시면 사업자등록증이나 계약서 양식을 미리 보내드릴 수 있습니다.